Términos del servicio

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio sensmakesense.com y las compras que hagas en él. Al usar el sitio o comprar, aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

SENS, RUC 155771562-2-2025 DV 60, con domicilio en Centro Comercial Multiplaza, Ciudad de Panamá, República de Panamá. Correo de contacto: hi@sensmakesense.com.

2. Productos y disponibilidad

Describimos cada producto con la información de su marca. El color o el empaque pueden variar levemente según el lote. Todas las compras están sujetas a disponibilidad: si un producto se agota después de tu compra, te contactamos para ofrecerte otro producto o la devolución completa del monto pagado, a tu elección.

3. Precios

Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos (USD), de curso legal en Panamá junto al balboa, e incluyen el ITBMS cuando corresponde. El costo del envío se muestra por separado antes de pagar. El precio que aplica es el publicado al momento de confirmar tu compra; los cambios de precio no afectan pedidos ya confirmados.

4. Promociones

Cada promoción indica su vigencia y sus condiciones. Los códigos de descuento no son acumulables salvo que se indique y no se canjean por dinero.

5. Formas de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma de pago del sitio. En la tienda física también aceptamos efectivo y otros medios disponibles. Un pedido se considera confirmado cuando el pago es aprobado; en ese momento te enviamos por correo la confirmación con el detalle de tu compra.

6. Envíos y retiro en tienda

Las condiciones de entrega están en nuestra Política de envíos.

7. Cambios y devoluciones

Las condiciones, incluida la garantía legal por productos defectuosos, están en nuestra Política de cambios y devoluciones.

8. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a dar datos verdaderos al comprar. Podemos cancelar pedidos que presenten señales de fraude.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, fotos, logotipos, diseño y marca SENS) es propiedad de SENS o de las marcas que representa. No se permite reproducirlo sin autorización.

10. Responsabilidad

Sigue las instrucciones de uso de cada producto. Si tienes la piel sensible, prueba el producto en una zona pequeña antes de usarlo. Esto no limita los derechos que te da la Ley 45 de 2007.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en el sitio es la vigente.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, en especial la Ley 45 de 2007 de protección al consumidor. Ninguna cláusula limita los derechos que esa ley te otorga. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a hi@sensmakesense.com; también puedes acudir a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO).